בשעה טובה הקמת נכס דיגיטלי ? אל תשכח להטמיע באתר מדיניות פרטיות, תקנון אתר והנגשת אתר.
החשיבות תקנון אתר מדיניות פרטיות והנגשת אתר הם קריטיים במיוחד ולא מומלץ להעלות אתר ללא המשתנים האלו.
תקנון אתר ותנאי שימוש
מהו תקנון אתר?
תקנון לנכס דיגיטלי הוא הסכם בין משתמשי האתר ובין מפעיליו הסכם זה מגדיר את השירותים שהאתר מציע כולל מדיניות פרטיות והגדרת אחריות.
מדוע צריך תקנון אתר?
למידע המוצג באתר יכול לשמש כעילה משפטית כנגד בעלי האתר ולכן יש לנסח תקנון שיכול לכסות אתכם ככל שניתן.
תקנון אתר מקטין במידה משמעותית את הסיכונים המשפטיים שעלולים להיות כנגד בעלי האתר.
בין הסיכונים המשפטיים שבעל האתר עלול להיחשף הם תביעות בשל קניין רוחני, הפרת זכויות, לשון הרע, תיאור כוזב וכיו"ב.
ישנם סוגים רבים של נכסים דיגיטליים המצרכים התייחסות שונה, למשל אתר אתרי תדמית, תוכן וחדשות צרכים תקנון שונה מאתרי מסחר.
תקנון לאתרי מסחר
אתרי אינטרנט שמוכרים סחורה לצד שלישי אינם יכולים להסיר אחריות
בטענה שמדובר במפרט שהתקבל מהספק.
תקנון אתר מכירה צריך להתייחס למספר פרמטרים:
- רכישת המוצר
- מדיניות ביטולים והחזרות מוצרים,
- אספקת המוצר והובלה
- שירות לקוחות
- אחריות ושירות
המלצה היא לא לעשות לבד אלא להשתמש בשירותיו של עורך דין המתמחה בקניין רוחני ומכיר את עולם האינטרנט ומסחר אלקטרוני בפרט.
מהי מדיניות פרטיות?
מדיניות פרטיות הינו מסמך המבהיר לגולשי האתר או אפליקציה מהם השימושים הנעשים במידע הנאגר באתר.
המסמך נכתב לפי סעיף 11 לחוק מדיניות הפרטיות , ולעיתים יש התאמות למדיניות של האיחוד האירופי GDPR.
מתי צריך להנהיג מדיניות פרטיות?
אתר האוסף מידע על משתמשים או מבקרים דרך מערכות אוטומציה שונות למשל מערכות דיוור, או מערכות סטטיסטיות (Google Analytics) שונות חייב שתהיה לו מדיניות פרטיות.
אתר שנמצא באיחוד האירופי או שקהל היעד שלו ממדינות האיחוד חייב מדיניות הפרטיות שלו תתאים למדיניות פרטיות האירופית GDPR.
מה מדיניות פרטיות צריכה לכלול?
- מהו השימוש שיעשה במידע הנאגר.
- כיצד האתר אוסף את המידע שנאגר.
- האם המידע יימסר לצד שלישי ובאילו נסיבות?
- האם האתר מפעיל מערכות העקבות אחרי משתמשיו (Cookies) ולאיזה מטרה הם נועדו.
- מהי רמת האבטחה והביטחון שהאתר מעניק למשתמשיו.
- זכות לעיין במידע ושינויים במדיניות הפרטיות שיכולים להיות בעתיד.
הנגשת אתר
התאמת הנגישות מאפשר לאנשים בעלי מוגבלות של ראיה, או מוגבלות אחרות,
להשתמש באתר בצורה שהם יכלו להשתמש באתר בצורה נאותה.
חוק הנגשת אתרים החל ב 2017 ומחייב בעלי אתרים להנגיש את האתר, בעל אתר שלא ינגיש את האתר שלו לבעלי מוגבלות עלול להיות חשוף לתביעה בסך 75,000 ₪.
מי חייב בהנגשת אתר?
עוסק פטור (מחזור של פחות מ 100,000 ₪ בשנה) אינו חייב בהנגשת אתר.
עוסק מורשה שמחזור המכירות שלו היה עד 300,000 ₪ היה לו פטור זמני עד 10/2020.
כיום אתר חדש העולה לאוויר חייב בהנגשת אתר.
איך מנגישים אתר?
הנגשת אתר מתבצעת על ידי איש מקצוע בתחום הפועל לפי התקן הישראלי להנגשת אתרים.
הנגשת האתר אינה זולה אך היא משתלמת לבעל האתר. מלבד המימד החברתי והגנה המשפטית בעלי אתרים בעלי נגישות אתר משפרים את הדירוג שלהם במנוע החיפוש של גוגל.
